Polityka prywatności

Kto jest administratorem?

Administratorem danych osobowych jest EXPLIFY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Gliwicka 228, 40-860 Katowice, NIP 6343067604. Kontakt: info@explify.nl.

Jakie dane zbieramy?

• Dane przekazane przy kontakcie i zamówieniu, w tym imię, telefon i e-mail
• Odpowiedzi quizu, wybrana checklista oraz preferowany dzień i godzina zgłoszenia
• Wybrany pakiet, status płatności i dane rozliczeniowe zamówienia
• Dokumenty zatrudnienia i rozliczeń przekazane do analizy
• Dobrowolne odpowiedzi w wywiadzie o pracy, potrąceniach, zakwaterowaniu i zgłaszanych zdarzeniach oraz przesłane zdjęcia i dowody
• Wiadomości do asystenta (lokalnie w przeglądarce)
• Podstawowe dane techniczne (logi serwera, cookies niezbędne)

Po co przetwarzamy dane?

• Przyjęcie zamówienia, obsługa płatności i wykonanie analizy dokumentów
• Przyjęcie zgłoszenia i ustalenie dalszego kontaktu w sprawie preferowanego terminu
• Kontakt dotyczący ustaleń, braków dokumentacji i dalszych działań
• Rozliczenia, obsługa reklamacji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna

Przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy lub działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązków prawnych, w tym rozliczeniowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz uzasadnionego interesu związanego z bezpieczeństwem i ochroną roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale dane kontaktowe i dokumenty dotyczące sprawy są potrzebne do realizacji zamówienia.

Gdzie przechowujemy dane?

Do obsługi strony korzystamy z Cloudflare, a płatności obsługuje Stripe. Dane karty podajesz w formularzu Stripe; nie zapisujemy ich w bazie zamówień. Przesłane pliki trafiają do prywatnego magazynu Cloudflare R2 w jurysdykcji UE i są kopiowane na serwer obsługiwany w Hostingerze. Dokumenty przekazane do analizy nie są publikowane na stronie. Dane kontaktowe z formularza /start wysyłamy do obsługi zgłoszenia i nie zapisujemy ich w sessionStorage przeglądarki. Odpowiedzi wywiadu zapisujemy w bazie zamówień i przekazujemy do teczki sprawy na serwerze. W prywatnym kalendarzu Google dla osób obsługujących sprawę zapisujemy numer zgłoszenia, imię i nazwisko, telefon, e-mail oraz daty związane z realizacją usługi. Nie sprzedajemy danych osobom trzecim.

Dane mogą być udostępniane upoważnionym osobom obsługującym sprawę, dostawcom infrastruktury, płatności, obsługi księgowej i narzędzi analitycznych w zakresie potrzebnym do ich zadań. Analizę mogą wspierać narzędzia AI; sam wynik narzędzia nie oznacza decyzji o skierowaniu sprawy do sądu. Nie przesyłaj danych innych osób ani danych o zdrowiu, jeżeli nie są potrzebne do zbadania Twojej sprawy. W razie wątpliwości najpierw skontaktuj się z nami.

Jak długo przechowujemy dane?

Przez czas potrzebny do obsługi zamówienia i uzgodnionych dalszych działań, a następnie przez okres wynikający z obowiązków rozliczeniowych i terminów dochodzenia lub obrony roszczeń. Zakres przechowywanych danych zależy od celu; obowiązek zachowania dokumentu może ograniczać możliwość jego natychmiastowego usunięcia.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania lub usunięcia
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

Asystent na stronie

Asystent działa po stronie klienta w przeglądarce. Nie udziela porady prawnej i nie analizuje dokumentów.

Cookies

Używamy wyłącznie cookies niezbędnych do działania strony. Na stronie /start sessionStorage służy wyłącznie do zachowania roboczych odpowiedzi quizu i checklisty. Po rozpoczęciu płatności używamy także niezbędnego ciasteczka dostępu do zamówienia, ważnego do 30 dni. Usunięcie tych danych może wymagać kontaktu z nami w celu odzyskania dostępu do zamówienia.